# Asistencia técnica para hornos AEG en Segovia.

Si su horno AEG da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Zumba algo en el fondo
Es el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.

### Sale un mensaje de fallo
Haga una foto del mensaje antes de nada. Esos códigos suelen hablar de temperatura fuera de rango, puerta mal detectada o un fallo de comunicación interna, y nos dicen qué revisar primero.

### Se queda frío aunque enciende la luz
Mientras espera la visita, puede medir el problema: ponga el horno a 200 grados y observe cuánto tarda en apagarse el piloto de calentamiento, si su modelo lo tiene. Ese dato, junto con la función usada, ayuda a distinguir entre resistencia, sonda o relé.

## Qué revisa el técnico
- **Cableado y bornes de conexión**: Si un terminal se ennegrece por el calor, la corriente llega mal y el horno calienta a ratos o deja de responder.
- **Junta y bisagras de puerta**: Cierran la cavidad contra el frontal; si ceden, el cristal exterior se calienta en exceso y la cocción se alarga.
- **Cierre de puerta pirolítico**: Un motor y un microinterruptor aseguran la puerta en el autolimpiado; su avería impide abrir o activar ese programa.

## Segovia: datos que influyen
Hay horno en el 94 % de las viviendas principales de Segovia, una cifra algo por encima del promedio del país (92 %).

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F102 | Puerta sin cerrar correctamente o fallo de su cerradura. (Hornos AEG con aviso F102 al encender, según esta guía de asistencia.) | Con el aparato frío, compruebe si algo impide cerrar la puerta. No fuerce el cierre ni su mecanismo de bloqueo. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: F102 y cierre del horno](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/el-horno-muestra-el-codigo-de-error-f102-cuando-enciende-el-aparato)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos AEG tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su horno AEG es de alguna de estas clases: Cocción en horno.

### ¿Debo forzar la puerta si el horno muestra F102?
No. Deje enfriar el horno y compruebe únicamente si un objeto impide el cierre normal. Si el aviso continúa, el mecanismo requiere revisión profesional.

### ¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?
Muchos hornos mantienen un soplador activo tras la cocción para evacuar calor. Solo es avería si se queda encendido indefinidamente o si hace un ruido anómalo.

### ¿Por qué se empaña o gotea agua el horno al cocinar?
Algo de condensación es normal con platos húmedos. Precalentar el horno y no abrir la puerta a menudo reduce el agua; si la cantidad es excesiva, conviene revisarlo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con AEG. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.