# Su equipo BaxiRoca de calor o frío, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo BaxiRoca allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Segovia y provincia.

## Equipos BaxiRoca
- [Calderas BaxiRoca](https://www.servicio-segovia.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas BaxiRoca](https://www.servicio-segovia.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.
- [Termos eléctricos BaxiRoca](https://www.servicio-segovia.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama BaxiRoca cubre la atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca en toda la provincia de Segovia.

### ¿Qué ocurre si mi BaxiRoca es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un BaxiRoca?
El técnico revisa su equipo BaxiRoca en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi BaxiRoca?
Telefonee al 921 45 73 62 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial BaxiRoca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con BaxiRoca. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.