# Hornos Cata con avería: atención técnica en Segovia.

¿Su horno Cata no funciona como debería? Llame al 921 45 73 62: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Saltan los plomos con el horno
Es una protección que actúa por algo: una fuga de corriente en el horno, normalmente en un calefactor húmedo o dañado. Para su seguridad, mantenga el horno sin alimentación y no pruebe otras funciones hasta que lo revise un técnico.

### No calienta o tarda muchísimo
Mientras espera la visita, puede medir el problema: ponga el horno a 200 grados y observe cuánto tarda en apagarse el piloto de calentamiento, si su modelo lo tiene. Ese dato, junto con la función usada, ayuda a distinguir entre resistencia, sonda o relé.

### Zumba algo en el fondo
Un roce metálico o un zumbido sin giro suelen indicar motor gastado. No intente desmontar la tapa del fondo; basta con anotar en qué funciones aparece el ruido.

## Qué revisa el técnico
- **Cableado y bornes de conexión**: Si un terminal se ennegrece por el calor, la corriente llega mal y el horno calienta a ratos o deja de responder.
- **Cierre de puerta pirolítico**: Un motor y un microinterruptor aseguran la puerta en el autolimpiado; su avería impide abrir o activar ese programa.
- **Motor del ventilador**: Mueve el aire en las funciones de convección; con los cojinetes gastados zumba, roza o deja de girar.

## Segovia: datos que influyen
Hay horno en el 94 % de las viviendas principales de Segovia, una cifra algo por encima del promedio del país (92 %).

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| PyR | Está seleccionada la limpieza pirolítica. (PR 6011 XGBK · control pirolítico del manual 60800282) | Compruebe la función seleccionada. Antes de iniciar la limpieza, el horno debe estar vacío y los restos abundantes retirados, siempre con el aparato frío. |
| door / door con PyR | El control detecta la puerta abierta y puede impedir el inicio de la pirólisis. (PR 6011 XGBK · control pirolítico del manual 60800282) | Cierre la puerta sin forzar y compruebe visualmente que nada impida el cierre. |
| CooL con PyR | El horno está demasiado caliente para iniciar la pirólisis. (PR 6011 XGBK · control pirolítico del manual 60800282) | Cancele la selección y deje enfriar de forma natural. El manual describe este aviso al superar 320 °C en el centro del horno. |
| Pantalla apagada en espera | Puede estar activo el ahorro de energía tras diez minutos de inactividad. (PR 6011 XGBK · control pirolítico del manual 60800282) | Pulse una tecla o gire un mando para recuperar la pantalla y compruebe el estado del horno. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata PR 6011 XGBK · Manual de usuario](https://www.cata.com/mediafiles/productos/07001006/60800282.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Cata tienen atención técnica?
Formatos de hornos Cata con atención técnica: Cocción en horno.

### ¿La luz apagada durante la pirólisis indica una bombilla averiada?
No necesariamente. En este modelo, la iluminación no se activa durante la pirólisis ni con la función ECO. Compruebe si funciona en otro modo de cocción.

### ¿Puedo desconectar el horno inmediatamente después de la pirólisis?
No. El manual del PR 6011 XGBK indica mantener la alimentación durante una hora después de terminar la limpieza para permitir el enfriamiento previsto.

### ¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?
Muchos hornos mantienen un soplador activo tras la cocción para evacuar calor. Solo es avería si se queda encendido indefinidamente o si hace un ruido anómalo.

### ¿Compensa reparar un horno que no calienta?
Para decidirlo con datos, primero el técnico localiza la avería y le da el precio de la reparación; con esa información usted valora si le interesa.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Cata. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.