# Aerotermia Hitachi: asistencia a domicilio en Segovia.

Si su equipo de aerotermia Hitachi da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hitachi.
Tipos con atención técnica: Generación térmica.

## Averías habituales
### La unidad de fuera suena fuerte
Sin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.

### Gotea el depósito de ACS
Puede descargar la válvula de seguridad por exceso de presión o perder una conexión hidráulica. Mire el manómetro, coloque un recipiente y no abra el equipo.

### El depósito de ACS sale frío
Suele fallar la sonda del depósito, la válvula de tres vías o la resistencia de apoyo. Mire si el modo ACS está activado y si hay algún aviso en pantalla.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura**: Informan a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.
- **Bomba de circulación**: Lleva el agua entre la bomba de calor y los emisores; si se atasca, aparecen avisos de caudal.
- **Válvula de expansión electrónica**: Cuando se queda bloqueada, el refrigerante no circula en la cantidad justa y aparecen bajo rendimiento y avisos de presión.

## Segovia: datos que influyen
Calefacción fija en el 92,4 % de las viviendas de Segovia (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 46,6 % de los casos. AEMET sitúa la mínima media de enero en 0,3 °C en Segovia.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 9,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 29,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Segovia. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1988-2010 (Segovia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Hitachi tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de aerotermia Hitachi es de alguna de estas clases: Generación térmica.

### ¿Qué hago tras un corte de luz?
Espere a que se restablezca la corriente y deje que el sistema arranque a su ritmo; muchos aparatos retardan el compresor para protegerlo.

### ¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Ambos tipos. El diagnóstico cambia algo, porque en los partidos hay refrigerante circulando dentro de la vivienda.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hitachi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hitachi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.