# Reparación de su equipo Novy en Segovia.

Reparación de grandes electrodomésticos Novy en Segovia y en los municipios de Segovia. El diagnóstico se realiza en su vivienda y cada intervención queda cubierta por garantía escrita.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Novy, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Segovia y provincia.

## Equipos Novy
- [Campanas extractoras Novy](https://www.servicio-segovia.es/servicio-tecnico-novy/#eq-campanas): Extracción motorizada.
- [Placas de cocina Novy](https://www.servicio-segovia.es/servicio-tecnico-novy/#eq-placas): Cocción y control de zonas.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Novy tienen atención técnica?
Atención técnica para campanas extractoras y placas de cocina Novy: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Novy?
Solicite la asistencia en el 921 45 73 62. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Llega la asistencia Novy a todos los municipios de Segovia?
Atención técnica para equipos Novy en Segovia capital y en los pueblos de la provincia de Segovia.

### ¿Se pueden reparar equipos Novy de modelos antiguos?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Novy?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Novy. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.