Gotea grasa o agua
Observe si son gotas de grasa o de agua: la grasa indica filtros saturados y el agua, condensación en el tubo de salida. Limpie los filtros y, si el goteo sigue, conviene revisar el recorrido del conducto.
Campanas extractoras Orbegozo: asistencia a domicilio en Segovia.
Si su campana Orbegozo da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en campanas extractoras Orbegozo, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
Entra aire frío por la campana
Cuando la clapeta antirretorno se queda abierta o se ha roto, el conducto deja pasar aire de la calle u olores de otras viviendas. Es una pieza que el técnico puede revisar o sustituir.
Hace mucho ruido o vibra
Si el ruido cambia con la velocidad, el motor o la turbina están desequilibrados; si es un golpeteo suelto, puede ser la clapeta o un tornillo. Asegúrese de que los filtros encajan bien antes de llamar.
Componentes que suelen fallar
- Clapeta antirretornoSe abre con el empuje del aire y se cierra al parar; si se engancha, reduce el caudal y hace ruido.
- Carcasa, anclajes y chimeneaUnos tornillos flojos o una chimenea mal encajada hacen resonar todo el conjunto aunque el motor esté bien.
- Placa de control y pulsadoresGestiona velocidades, luces y temporizador; con humedad o desgaste, los botones dejan de obedecer.
Consejos de uso
- Lave los filtros metálicos con la frecuencia que indique el manual, a mano o en el lavavajillas si lo permite.
- Si su campana recircula el aire, renueve los filtros de carbón cuando lo recomiende el fabricante.
Hasta dónde revisar
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Campanas extractoras Orbegozo: preguntas
¿Qué campanas extractoras Orbegozo tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Extracción motorizada. Si su aparato pertenece a otra línea Orbegozo, consulte la página correspondiente.
¿Puedo pasar mi campana de recirculación a salida exterior?
Es posible en buena parte de los equipos. El técnico revisa si su campana lo permite y qué piezas hacen falta, y le orienta sobre la instalación del tubo.
¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Sí. Hay atención técnica para campanas de isla, de techo y de pared, así como para las integradas en el mueble alto y las extraíbles.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Orbegozo?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Orbegozo. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Orbegozo
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.