# ¿Falla su lavadora-secadora Siemens? Pida asistencia técnica en Segovia. Si su lavadora-secadora Siemens da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación. Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### No responde ningún botón Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión. ### No desagua al acabar el lavado Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato. ### Aparece agua en el suelo al secar La fuga puede venir del circuito de condensación o de la junta de la puerta. Fíjese si el agua sale por delante o por la parte trasera y avísenos. ## Qué revisa el técnico - **Motor y transmisión**: Mueven el tambor en lavado, centrifugado y secado; un fallo deja el tambor quieto o a tirones. - **Fuelle de la puerta**: Con pelusa y restos acumulados en sus pliegues, provoca olores y pequeñas fugas. - **Termostatos y sondas de secado**: Si una sonda mide mal, el programa se detiene o se prolonga sin motivo aparente. ## Segovia: datos que influyen Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro. ## Códigos y avisos documentados Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | E:36 / -10 | Problema de evacuación del agua; puede intervenir el desagüe, la bomba, la instalación o el exceso de detergente. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Observe si la manguera exterior accesible está doblada y revise la dosificación. | | E:35 / -10 | Fuga de agua o presencia de agua en la bandeja inferior. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Cierre el grifo si puede hacerlo con seguridad. | | Símbolo del grifo | Incidencia de entrada de agua; también puede afectar al sistema de medición del nivel. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera exterior no está doblada. | | H:95 alternando con End | Presión de agua demasiado baja. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Compruebe el suministro y la apertura del grifo. | | H:32 | Centrifugado interrumpido por distribución desigual de la ropa. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Redistribuya prendas grandes y pequeñas cuando la puerta se desbloquee. | | Indicador de puerta encendido | La puerta está bloqueada; la temperatura o el nivel de agua pueden impedir abrirla. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Espere a que se enfríe y utilice únicamente las funciones normales de vaciado. | | Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está cerrada correctamente o hay ropa atrapada. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Con el aparato detenido y desbloqueado, compruebe el cierre sin forzarlo. | | Recordatorio de limpieza del tambor | El tambor necesita limpieza y mantenimiento. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Siga el programa de limpieza indicado para WN34A100ES, con el tambor vacío. | | Pantalla apagada e inicio pausa + carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Pulse una tecla para recuperar la pantalla. | | Símbolo de llave | Seguro para niños activado. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Utilice la desactivación del seguro descrita en los mandos de este modelo. | | termin. con inicio diferido | Se ha programado la finalización del ciclo para más tarde. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Revise la programación antes de considerar que el aparato no arranca. | Fuentes del fabricante: - [Siemens WN34A100ES: manual de usuario, 9001698282_A](https://media3.bsh-group.com/Documents/9001698282_A.pdf) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Siemens tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Siemens: Lavado y secado combinados. ### ¿Se puede reiniciar la lavadora-secadora cuando aparece E:35/-10? No. En WN34A100ES indica fuga o agua en la base: cierre el grifo de forma segura y solicite asistencia. No incline el aparato para borrar el aviso. ### ¿Por qué tarda más en secar la WN34A100ES? El manual relaciona el secado prolongado con temperatura ambiente superior a 30 °C, ventilación insuficiente o pelusas. Revise la ventilación y el mantenimiento de usuario. ### ¿Qué conviene contar al llamar? Cuéntenos el síntoma con sus palabras y en qué fase del programa aparece. Si en la pantalla hay un código, anótelo. ### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca? Las dos funciones tienen piezas distintas, así que el lavado puede ir perfecto y el secado fallar. El técnico revisa calor, flujo de aire y condensación. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende. ### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens? No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Siemens. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.