# Asistencia técnica para televisores Sony en Segovia.

Si su televisor Sony da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Sony.
Tipos con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

## Averías habituales
### No responde al mando
Puede tratarse del mando, del receptor de infrarrojos o de un bloqueo del software. Pruebe los botones físicos del propio televisor para distinguir un caso del otro.

### Se reinicia una y otra vez
Un encendido en bucle apunta a un problema de alimentación o de la memoria de la placa principal. Anote cuánto tarda en apagarse y si coincide con alguna aplicación o entrada.

### No hay señal o faltan canales
Antes de pensar en una avería, revise que el cable de antena o el HDMI están bien conectados y pruebe otra fuente. Una nueva búsqueda de canales desde el menú resuelve a menudo los cambios de frecuencias.

## Qué revisa el técnico
- **Placa principal**: Procesa la señal, las aplicaciones y las entradas; un fallo provoca reinicios, cuelgues o falta de imagen.
- **Placa T-CON**: Si falla, aparecen franjas verticales, colores invertidos o media pantalla con imagen distorsionada.
- **Sintonizador**: Si se avería, la televisión por antena se corta, se pixela o desaparece, aunque las entradas externas funcionen.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué televisores Sony tienen atención técnica?
Formatos de televisores Sony con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

### ¿Compensa reparar un televisor que no da imagen?
Muchas veces sí: si el fallo está en la retroiluminación o en la fuente, la reparación suele costar bastante menos que un televisor equivalente. El técnico se lo concreta tras verlo.

### ¿Hay atención técnica para televisores OLED?
Sí. Hay atención técnica para OLED, LED y QLED. En los OLED no hay retroiluminación, así que el diagnóstico se centra en la fuente, las placas y el propio panel.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Sony?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Sony. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.