Ruido metálico con el aire caliente
Es el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.
¿Falla su horno Teka? Pida asistencia técnica en Segovia.
Si su horno Teka da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en hornos Teka, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Antes de llamar, compruebe esto.
El horno no coge calor
Mientras espera la visita, puede medir el problema: ponga el horno a 200 grados y observe cuánto tarda en apagarse el piloto de calentamiento, si su modelo lo tiene. Ese dato, junto con la función usada, ayuda a distinguir entre resistencia, sonda o relé.
Sale humo o huele a quemado
Un olor a componente quemado suele apuntar a una conexión recalentada o a un aislamiento dañado tras el panel. Corte la corriente y observe, sin desmontar nada, de qué zona parece salir.
Piezas que se comprueban en la visita
- Programador y relojSi queda en blanco o parpadea sin dejar ajustar la hora, impide el funcionamiento normal del horno aunque el resto esté bien.
- Cableado y bornes de conexiónLas conexiones sufren con el calor constante; cuando se oxidan o se aflojan, aparecen fallos intermitentes y chispazos.
- Motor del ventiladorReparte el aire caliente por la cavidad; si se frena, aparecen zonas frías y cocciones irregulares.
Cómo cuidar su horno
- Al instalar o cambiar muebles, respete las aberturas de aire que indica el fabricante para el alojamiento del horno.
- Antes de lanzar la pirólisis, quite la suciedad gruesa y los accesorios no aptos; así el ciclo resulta menos exigente.
Antes de tocar nada
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Segovia en cifras: hogares, clima y hornos
En Segovia, 94 de cada cien hogares cuentan con horno; en el conjunto de España son 92.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con horno
- 94 %
- Media en España
- 92 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Hornos Teka: preguntas
¿Qué hornos Teka tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su horno Teka es de alguna de estas clases: Cocción en horno.
¿Hay atención técnica para hornos integrados en columna o bajo encimera?
Claro. Los hornos empotrados se sacan del módulo para trabajar con seguridad y después se recolocan sin tocar la encimera ni los frentes.
¿Por qué se empaña o gotea agua el horno al cocinar?
Algo de condensación es normal con platos húmedos. Precalentar el horno y no abrir la puerta a menudo reduce el agua; si la cantidad es excesiva, conviene revisarlo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Teka. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
¿Tiene un aparato averiado en Segovia?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.