# Asistencia técnica para equipos Viessmann de calor y frío en Segovia.

Un aparato Viessmann averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Viessmann se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Segovia y provincia.

## Equipos Viessmann
- [Calderas Viessmann](https://www.servicio-segovia.es/servicio-tecnico-viessmann/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Viessmann](https://www.servicio-segovia.es/servicio-tecnico-viessmann/aerotermia/): Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Viessmann cubre la atención técnica?
Atención técnica para calderas y aerotermia Viessmann: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Se cubre toda la provincia de Segovia para equipos Viessmann?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Segovia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Qué ocurre si mi Viessmann es antiguo o ya no se fabrica?
Los equipos Viessmann con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Viessmann?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Viessmann?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Viessmann. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.