# Asistencia técnica para hornos Whirlpool en Segovia.

Si su horno Whirlpool da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 921 45 73 62 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Whirlpool.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### No abre al acabar la limpieza
Es una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.

### Se queda frío aunque enciende la luz
Detrás suele haber un elemento calefactor abierto o una sonda que mide mal. Antes de llamar, revise que el selector no esté en solo luz o descongelación y que el diferencial del cuadro siga arriba.

### No marca la hora ni deja programar
Cuando el display no enseña nada, el horno a menudo se queda sin funciones aunque las resistencias estén bien. Compruebe que llega corriente al aparato desde el cuadro y, si es así, la avería está en la electrónica del programador.

## Qué revisa el técnico
- **Sonda de temperatura y termostato**: Regulan cuándo se conectan las resistencias; un fallo provoca quemados, cocciones lentas o errores en pantalla.
- **Resistencias superior, inferior y circular**: Son los elementos que se ponen al rojo; una cortada deja platos crudos por arriba, por abajo o en el modo con aire.
- **Generador de vapor y depósito**: Las incrustaciones de cal son su principal enemigo: reducen el vapor, provocan avisos de depósito y a veces pequeñas fugas.

## Segovia: datos que influyen
En Segovia, 94 de cada cien hogares cuentan con horno; en el conjunto de España son 92.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F9 / F9 E0 | Posible anomalía de alimentación o conexión eléctrica. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Observe si apareció tras un corte eléctrico o una instalación reciente. No acceda a bornes ni manipule cables. |
| C | Temperatura expresada en grados Celsius. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Compruebe la unidad de temperatura seleccionada. |
| CAL | Función de calibración seleccionada. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Salga del ajuste siguiendo los mandos de usuario; no cambie parámetros para ocultar una anomalía. |
| LOC / Lock / Locked | Bloqueo de mandos. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Use el desbloqueo de usuario indicado para el control. |
| SAB / Sab / 5AB / 5A6 | Modo Sabbath activado. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Compruebe el modo seleccionado sin alterar conexiones ni protecciones. |
| PF / PF id=27 / PF id=30 / Reloj intermitente | Interrupción del suministro eléctrico. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Revise si hubo un corte en el inmueble. |
| Reloj sin hora visible | Posible ocultación voluntaria de la hora. (Whirlpool: control de horno estadounidense. Solo controles con opción de ocultar la hora.) | Compruebe la opción de mostrar el reloj. |

Fuentes del fabricante:
- [Whirlpool: códigos y estados del control de horno (EE. UU.)](https://producthelp.whirlpool.com/Cooking/Wall_Ovens_and_Ranges/Product_Info/Oven_Product_Assistance/Error_Codes_for_Cooking_Appliances)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Whirlpool tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de hornos Whirlpool: Cocción en horno.

### ¿CAL indica que hay que cambiar una pieza?
No. Es una función de calibración del control. Si el horno cocina de forma irregular, solicite revisión antes de alterar ajustes.

### ¿LOC significa una avería del horno?
En este control indica bloqueo de mandos. Use el desbloqueo previsto para el aparato; no fuerce la puerta.

### ¿Compensa reparar un horno que no calienta?
Normalmente compensa, porque la avería más frecuente afecta a un elemento calefactor o al termostato. Si la reparación no le sale a cuenta frente a un aparato nuevo, el técnico se lo dirá con franqueza.

### ¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?
Es el ventilador de enfriamiento, que sigue funcionando hasta que el interior baja de temperatura. Es normal; lo raro sería que no se detuviera nunca.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Whirlpool?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Whirlpool. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.