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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

921 45 73 62Llamar

Su equipo FER de calor o frío, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo FER allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización FER a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Llamar ahoraConsultar equipos

  • Servicio a domicilioTécnicos en Segovia y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Equipos FER con atención técnica en su zona.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Calderas FER

Calefacción y agua caliente.

  • Se oyen golpes en la instalaciónUn intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.
  • Gotea agua bajo la calderaRevise primero la presión: si está muy alta, la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en una junta, un racor o el sifón de condensación.
  • Hay agua caliente pero no calefacciónSuele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.
  • Arranca y para cada pocoEse funcionamiento a saltos suele deberse a poco caudal en el circuito, una potencia mal ajustada o un termostato ambiente mal situado. Compruebe que los radiadores tienen las llaves abiertas.

Qué revisa el técnico

  • Sifón de condensadosSi se atasca con residuos, el agua no evacua, el equipo se bloquea y puede aparecer un charco debajo.
  • Ventilador y presostatoGarantizan la evacuación de los gases de combustión; si el presostato no detecta tiro, no llega a producirse el encendido.
  • Quemador y electrodosCuando se ensucian o se desgastan, la llama no prende o la placa no la detecta y la caldera se bloquea.

Averías y piezas de calderas

La provincia de Segovia en cifras

Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.

Calefacción instalada en el 92,4 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El gasóleo abastece al 46,6 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Segovia. Las noches de enero rondan los 0,3 °C de mínima media (Segovia, AEMET).

Según el INE, un 28,4 % de los hogares de Segovia ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 59,5 % si se cuenta hasta 1990.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1988-2010 (Segovia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
0,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
92,4 %
Viviendas anteriores a 1991
59,5 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Llegamos a los 209 municipios de Segovia.

Las distancias son en línea recta desde Segovia, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
209
Hasta 85 km
209
Población a menos de 30 km
70 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Segovia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km27 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 85 km132 municipiosDisponible

Preguntas sobre FER

¿Qué gama FER cubre la atención técnica?

Los equipos FER con atención técnica son calderas, siempre en su domicilio.

¿Llega la asistencia FER a todos los municipios de Segovia?

Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato FER?

Marque el 921 45 73 62: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato FER y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

¿Cómo es la reparación de un aparato FER?

El técnico revisa su equipo FER en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial FER?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con FER. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Un técnico, cuando lo necesita.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

921 45 73 62