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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

921 45 73 62Llamar

Asistencia técnica para electrodomésticos Franke en Segovia.

Llámenos al 921 45 73 62 y explíquenos qué hace su equipo Franke. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en electrodomésticos Franke acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Solicitar técnicoElija su equipo

  • Hasta su puertaLlegamos a Segovia y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Electrodomésticos Franke con atención técnica en su zona.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Hornos Franke

Olor a plástico quemado al calentar

Si el humo viene de grasa acumulada en la cavidad, una limpieza lo resuelve; si huele a plástico o a cable, apague el horno desde el cuadro y no lo vuelva a usar hasta revisarlo.

Vinotecas Franke

La puerta no cierra sola

Compruebe que ninguna botella sobresale de las baldas y que la vinoteca está nivelada. Una ligera inclinación hacia atrás ayuda a que la puerta se cierre.

Campanas extractoras Franke

No cambia de velocidad

La causa habitual es la placa de mandos o el teclado, que sufren con el vapor y la grasa. Desconéctela unos minutos del enchufe o del interruptor y pruebe de nuevo.

Hogares y clima de Segovia

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Segovia.

Con un 9,1 % de viviendas refrigeradas, Segovia se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 29,7 °C en Segovia: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

En la provincia, 60 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

El agua de cada zona de Segovia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1988-2010 (Segovia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
29,7 °C
Viviendas con refrigeración
9,1 %
Viviendas anteriores a 1991
59,5 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Llegamos a los 209 municipios de Segovia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Segovia. Dentro de 85 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
209
Hasta 85 km
209
Población a menos de 30 km
70 %

209 de los 209 municipios están dentro del radio de 85 km; el más poblado fuera de la capital es El Espinar, a 28 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km27 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 85 km132 municipiosDisponible

Preguntas sobre Franke

¿Qué gama Franke cubre la atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, frigoríficos, vinotecas y lavavajillas Franke en toda la provincia de Segovia.

¿Se cubre toda la provincia de Segovia para equipos Franke?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Segovia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Se pueden reparar equipos Franke de modelos antiguos?

Atención técnica para aparatos Franke de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿En qué consiste la atención técnica de un Franke?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Franke?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Franke. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

921 45 73 62