Gotea grasa o agua
Suele ser condensación de vapor en una salida larga o mal inclinada, o filtros saturados. Si el agua cae siempre, conviene revisar el conducto y la clapeta.
¿Falla su campana Svan? Pida asistencia técnica en Segovia.
Si su campana Svan da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especialista en campanas extractoras Svan acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Segovia capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Suena un traqueteo al encenderla
Si el ruido cambia con la velocidad, el motor o la turbina están desequilibrados; si es un golpeteo suelto, puede ser la clapeta o un tornillo. Asegúrese de que los filtros encajan bien antes de llamar.
El motor no arranca
Un zumbido sin giro suele indicar condensador agotado o motor frenado por la grasa. Apague la campana enseguida para no recalentar el bobinado y no intente mover las aspas a mano.
Qué revisa el técnico
- Condensador de arranqueDa el impulso inicial al motor; cuando pierde capacidad, la campana tarda en arrancar o se queda muda.
- Temporizador y sensoresCuando el temporizador se bloquea, el motor sigue en marcha o se detiene antes de lo programado.
- Conducto de salidaLleva el humo al exterior; si es largo, estrecho o tiene muchos codos, la campana extrae peor.
Consejos de uso
- Los productos agresivos manchan el acero y borran la serigrafía de los botones; utilice limpiadores suaves.
- Póngala en marcha al empezar a cocinar y no la apague de inmediato: así arrastra el vapor que queda.
Comprobaciones seguras
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Así se organiza la reparación en Segovia.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Campanas extractoras Svan: preguntas
¿Qué campanas extractoras Svan tienen atención técnica?
Formatos de campanas extractoras Svan con atención técnica: Extracción motorizada.
¿Es normal que la campana haga ruido a velocidad máxima?
La velocidad alta mueve mucho aire y genera ruido. Cuando el sonido aumenta con el tiempo, suele haber grasa en la turbina o desgaste de rodamientos.
¿Es normal que la campana gotee?
Puntualmente puede pasar al cocinar con mucho vapor. Cuando es continuo, conviene una revisión de filtros, clapeta e inclinación del tubo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Hablemos de su avería.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.