Abro el agua caliente y nada
Puede fallar el suministro de gas, la membrana que detecta el paso de agua o el encendido. Compruebe que la llave de gas está abierta, que la bombona no está vacía y, si funciona a pilas, cámbielas.
Reparación de calentadores de gas Thermor en Segovia.
Atención técnica para calentadores de gas Thermor en Segovia: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico de su zona, especializado en calentadores de gas Thermor, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos típicos de calentadores de gas Thermor.
Se apaga a los pocos minutos
Abra la ventana y no lo encienda una y otra vez. Ese corte lo provoca casi siempre una seguridad, como el control de evacuación o el termopar, que detecta mala evacuación o exceso de temperatura.
El agua cambia de fría a caliente
Revise si ocurre con un solo grifo o en toda la casa: un monomando o un aireador con cal también lo provocan. Si es general, el grupo de agua o la regulación del gas son los sospechosos.
Piezas que se comprueban en la visita
- QuemadorSi se ensucia, la llama amarillea, aparece hollín y el calentador rinde menos y enciende con brusquedad.
- Serpentín o intercambiadorPasa el calor de la llama al agua; obstruido por cal, da agua tibia y ruidos al calentar.
- Conducto de humosUna chimenea con nidos, suciedad o un tramo desacoplado impide la evacuación y provoca paradas por seguridad.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Mantenga libre de objetos el espacio alrededor del aparato y de su salida de humos.
- No cierre ni obstruya las aberturas de ventilación del cuarto donde está el calentador.
Hasta dónde revisar
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Datos de Segovia que afectan a los calentadores de gas
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
En Segovia, 92 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 5,7 % recurre a radiadores o estufas independientes. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 46,6 % de los hogares con calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 0,3 °C en Segovia.
El 59,2 % de los hogares de Segovia vive en casas unifamiliares y el 59,5 % en edificios anteriores a 1991.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1988-2010 (Segovia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 0,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 92,4 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 59,5 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Calentadores de gas Thermor: preguntas
¿Qué calentadores de gas Thermor tienen atención técnica?
Atención técnica para calentadores de gas Thermor de estos tipos: Producción de agua caliente.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
No hay una cifra única, pero es recomendable revisarlo con regularidad y cumplir las inspecciones de gas que correspondan.
¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Se atienden aparatos de gas canalizado y también los que se alimentan de envases de gases licuados, incluida su adaptación de butano a gas natural.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
Thermor no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Thermor; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Thermor
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.