Los mandos táctiles no reaccionan
Busque en la pantalla un símbolo de candado: muchas placas se bloquean con una pulsación larga y se desbloquean igual. Si no es eso y el cristal está seco, la placa de mandos necesita revisión.
Atención técnica para la placa que ha dejado de responder, la que hace saltar el diferencial o el quemador que se apaga al soltar el mando. Visita a domicilio y reparación con repuestos adecuados.
Atención técnica para: Inducción, vitrocerámica radiante y gas, integradas en la encimera.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Antes de la visita puede hacer estas comprobaciones sin herramientas. Si el fallo sigue, no desmonte nada y llámenos.
Busque en la pantalla un símbolo de candado: muchas placas se bloquean con una pulsación larga y se desbloquean igual. Si no es eso y el cristal está seco, la placa de mandos necesita revisión.
Las placas eléctricas se protegen cuando se recalientan o detectan un líquido sobre los mandos. Seque el cristal, aparte cualquier paño cercano y observe si el corte se repite con una sola zona.
La placa necesita un fondo metálico apto y bien apoyado para activarse. Si sus recipientes siempre funcionaron y ahora no, el problema está en la electrónica o en la bobina.
Según el INE, el 89 % de los hogares de la provincia de Segovia tiene placa vitrocerámica o de inducción, muy por encima de la media española (71 %).
Buena parte de las viviendas de Segovia supera los treinta años: el 59,5 % es anterior a 1991, según el INE.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Las distancias son en línea recta desde Segovia, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
El Espinar (28 km), Cuéllar (53 km) y Palazuelos de Eresma (5 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Las causas habituales son una fuga a tierra en un componente o una instalación antigua sin sección suficiente. Hasta la visita, no fuerce el rearme.
Depende de si hay repuesto y de su precio frente a una placa nueva. El técnico le informa tras verla y, hasta entonces, conviene dejarla desconectada.
Las placas de bombona y de red tienen atención técnica. Si el problema estuviera en la conducción de gas de la vivienda, el técnico le indicaría que contacte con un instalador habilitado.
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con ningún fabricante. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial de la marca. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa la reparación independiente.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.