Calienta solo de un lado
Encienda solo el grill y luego solo la solera, con unos minutos para cada uno: así sabrá qué parte no responde. Casi siempre se trata de la resistencia de ese lado, que se ha abierto.
La atención empieza por escucharle: cuándo falla, con qué función y qué ha notado. Después el técnico comprueba calefactores, ventilación, cierre y electrónica del horno, y solo cambia lo que de verdad está estropeado.
Atención técnica para: Convencionales, multifunción, pirolíticos y de vapor, integrados o de libre instalación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Cada síntoma apunta a varias causas posibles; el diagnóstico definitivo se hace con el aparato delante.
Encienda solo el grill y luego solo la solera, con unos minutos para cada uno: así sabrá qué parte no responde. Casi siempre se trata de la resistencia de ese lado, que se ha abierto.
Revise en el manual si su modelo apaga el display en modo reposo o de ahorro. Si no muestra nada tras volver a dar corriente, el técnico revisará la placa del reloj.
Tras un ciclo pirolítico la puerta queda trabada hasta que el interior se enfría. Si horas después sigue cerrada, no haga palanca: anote el aviso del display y corte la corriente del horno desde el cuadro.
En Segovia, 94 de cada cien hogares cuentan con horno; en el conjunto de España son 92.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
El técnico le enseña la pieza afectada y le detalla la reparación antes de hacerla.
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
209 de los 209 municipios están dentro del radio de 85 km; el más poblado fuera de la capital es El Espinar, a 28 km.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Depende de que exista la pieza, aunque suele haberla. Mientras tanto, apague el horno y no limpie la grieta con agua fría para no agravarla.
Puede funcionar en otras funciones, pero conviene parar. Un elemento quemado puede haber afectado a conexiones cercanas y es preferible que lo vea un técnico.
Espere a que el horno se enfríe del todo, que puede llevar bastante rato, y no fuerce el tirador. Si sigue trabado, desconéctelo y llámenos.
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.