Se para a mitad de ciclo
Las alarmas pueden responder a una puerta mal cerrada, a una protección del grupo o a un fallo de lectura. Tome nota del aviso y de cuánto llevaba el ciclo.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Segovia para examinar su abatidor Electrolux, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en abatidores de temperatura Electrolux a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Técnico en su domicilioAtención en Segovia capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Las alarmas pueden responder a una puerta mal cerrada, a una protección del grupo o a un fallo de lectura. Tome nota del aviso y de cuánto llevaba el ciclo.
El cable de la sonda sufre con el uso y puede estar pelado o con la punta dañada. Revise visualmente el cable y límpielo con cuidado tras cada uso.
Un panel inoperante deja el equipo sin poder programar ciclos. Detrás suele estar la placa o su fuente de alimentación; no abra la carcasa.
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Con un 9,1 % de viviendas refrigeradas, Segovia se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 29,7 °C en Segovia, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Segovia.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1988-2010 (Segovia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
B1 | Temperatura alta del condensador. | Compruebe desde fuera que la ventilación no esté tapada por cajas u otros objetos. |
E1 | Temperatura baja en la cavidad. | Observe la temperatura y el programa seleccionado sin modificar parámetros de servicio. |
E2 | Temperatura baja del evaporador; se interrumpe el ciclo. | Detenga la operación y observe si hay hielo visible, sin retirarlo con herramientas ni calor directo. |
E3 | Fallo de la sonda de la cavidad. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E4 | Fallo de la sonda de evaporador. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E5 | Fallo de la sonda de ambiente. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E6 | Fallo de la sonda de condensador. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E7 | Fallo de la sonda de la aguja 1. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E8 | Fallo de la sonda de la aguja 2. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E9 | Fallo de la sonda de la aguja 3. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E10 | Alarma del circuito de alta presión; se detiene el ciclo. | Compruebe que no haya obstrucciones exteriores de aire ni una descarga de aire caliente dirigida al equipo. |
E11 | Sobrecarga del compresor; se detiene el ciclo. | Compruebe la ventilación de la sala y que las rejillas exteriores estén libres. |
E12 | Fallo de ventiladores del evaporador. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E13 | Fallo del reloj interno o pila agotada. | Compruebe la fecha y hora mostradas, sin abrir el equipo para cambiar la pila. |
B2 | Puerta abierta. | Compruebe que ninguna bandeja impide cerrar la puerta; cierre sin forzar. |
B3 | Memoria llena; no se registran nuevos datos HACCP. | Avise al responsable del establecimiento y preserve los registros existentes. |
B4 | Interrupción de alimentación durante un ciclo. | Compruebe si hubo un corte conocido y revise los registros de tiempo y temperatura disponibles. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 921 45 73 62
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Atención técnica para abatidores de temperatura Electrolux de estos tipos: Enfriamiento controlado.
No. Indica una interrupción durante el ciclo. El responsable debe evaluar el proceso y los alimentos; que vuelva la corriente no demuestra un enfriamiento correcto.
El fallo del reloj o de su pila puede dejar datos HACCP incorrectos. Compruebe la hora mostrada y solicite revisión sin cambiar la pila por su cuenta.
Deje constancia de la hora y la temperatura alcanzada, siga su plan de seguridad alimentaria con el producto y llámenos.
Ambos formatos, sí. En los de carro el técnico revisa también la unidad condensadora, que a menudo está separada del mueble.
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
No representamos a Electrolux: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.