Funciona pero no templa nada
Si la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Segovia para examinar su microondas Electrolux, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico de su zona, especializado en microondas Electrolux, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Segovia.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Si la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.
Si tiene que apretar la puerta para que se ponga en marcha, el cierre no asienta bien. Limpie el marco y, si persiste, deje de usarlo hasta la revisión.
Saque lo que haya dentro y revise que no hay metal ni papel de aluminio. Si las chispas salen de una pared o de la tapa lateral, hay suciedad quemada o esmalte dañado, y no conviene seguir usándolo.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Con un 95 % de hogares equipados con microondas, Segovia queda algo por encima de la media nacional, del 92 %.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Atención técnica para microondas Electrolux de estos tipos: Calentamiento y cocción.
Compruebe que haya pulsado START, que la puerta cierre y que sus superficies de contacto estén limpias. Si la puerta está dañada, no lo utilice.
Interrumpa la alimentación desde un punto externo seguro y solicite asistencia. No vuelva a utilizarlo ni abra su carcasa. La ventilación posterior normal es un caso diferente.
Sí, la revisión abarca tanto la parte de microondas como la resistencia del grill y el ventilador de aire caliente de los modelos combinados.
Conviene pararlo en el momento. Las chispas pueden dañar la cavidad y el magnetrón, y si hay pintura saltada el problema irá a más.
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Electrolux. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.