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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

921 45 73 62Llamar

Reparación de su aparato Rommer en Segovia.

Llámenos al 921 45 73 62 y explíquenos qué hace su equipo Rommer. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en electrodomésticos Rommer visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Describa el síntoma y le orientamos.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Lavadoras Rommer

Lavado de ropa.

  • El panel se queda apagadoMire si la puerta está bien cerrada, porque muchas lavadoras no arrancan sin la confirmación del cierre. Revise también si está activado el bloqueo infantil o un inicio diferido.
  • Golpes y vibraciones muy fuertesCuando la lavadora salta o camina, suele haber un apoyo flojo o un amortiguador gastado. Evite centrifugar cargas mínimas o una única prenda grande mientras no se revise.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Rommer

Secado de ropa.

  • Huele a caliente o a gomaDetenga el secado, desconecte el aparato y deje la puerta abierta. Revise que el filtro de pelusa esté en su sitio y limpio, pero no la use hasta que se haya comprobado.
  • La ropa sale húmedaLo más probable es que el aire circule mal por pelusa acumulada en filtros o intercambiador. Revise también que el programa elegido sea de secado completo y no de planchado.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas Rommer

Lavado de vajilla.

  • Los vasos salen blanquecinosSuele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.
  • Quedan restos de comida en los platosLos brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Rommer

Conservación refrigerada.

  • Suena la alarma de puerta sin motivoCompruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.
  • Hace demasiado frío arribaAdemás de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Rommer

Conservación a baja temperatura.

  • El exterior del arcón está templadoEl calor en los laterales es normal en muchos arcones, porque por ahí se disipa. Si nota el aparato mucho más caliente de lo habitual y el interior no congela, solicite la revisión.
  • Hace ruido o vibra muchoRevise que nada vibre contra el aparato y que esté bien apoyado. Un chasquido repetido al intentar arrancar puede señalar un fallo del relé o del compresor.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Rommer

Cocción en horno.

  • No marca la hora ni deja programarCuando el display no enseña nada, el horno a menudo se queda sin funciones aunque las resistencias estén bien. Compruebe que llega corriente al aparato desde el cuadro y, si es así, la avería está en la electrónica del programador.
  • Sale un mensaje de falloLos avisos en pantalla suelen remitir a la sonda de temperatura, al cierre de puerta o a la comunicación entre placas. Apunte el código exacto y, si el manual lo indica, desconecte el horno un minuto y vuelva a conectarlo.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina Rommer

Cocción y control de zonas.

  • Un quemador de gas no prendeMantenga pulsado el mando unos segundos tras prender; si al soltar se apaga, el termopar no está haciendo su trabajo. Ante cualquier olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar la luz y avise a urgencias de la distribuidora.
  • Se desconecta en plena cocciónA menudo es una protección térmica: el ventilador inferior no evacua el calor por suciedad o porque el mueble no deja respirar a la placa. Mire si hay un cajón pegado o algo que tape la ventilación.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Rommer

Extracción motorizada.

  • Caen gotas sobre la placaLa grasa acumulada en filtros y carcasa termina cayendo, y a veces es condensación en el conducto. Limpie los filtros y observe si el goteo aparece solo al cocinar con mucho vapor.
  • Los botones no respondenCorte la alimentación de la campana unos minutos para reiniciar la electrónica. Si al volver sigue sin responder, la humedad y la grasa probablemente han dañado los pulsadores o la placa.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Rommer

Horno y superficie de cocción.

  • Se apaga al soltar el mandoCuando hay que sujetar el mando mucho tiempo o el fuego no aguanta al soltarlo, el termopar o su conexión a la válvula fallan. Por seguridad, no fuerce ni sujete el mando con objetos.
  • El encendido chispea sin pararSuele haber humedad en un pulsador o en una bujía tras limpiar o desbordarse un cazo. Deje secar bien la zona; si el chasquido sigue al día siguiente, el microinterruptor o el generador están dañados.

Averías y piezas de cocinas

Refrigeración profesional Rommer

Conservación para empresas.

  • Hay hielo en el marcoEl hielo en la puerta de un congelador suele indicar que falla la calefacción del marco o que el cierre no sella. Apunte desde cuándo ocurre y avísenos.
  • La puerta se queda entreabiertaRetire hielo o restos del marco y del suelo de la puerta y observe si cierra sola. Si sigue sin ajustar, lo habitual es una bisagra desalineada o un cierre desgastado.

Averías y piezas de refrigeración profesional

La provincia de Segovia en cifras

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Segovia.

El 9,1 % de las viviendas de Segovia tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). El verano exige: 29,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Segovia. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

En la provincia, 60 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1988-2010 (Segovia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
29,7 °C
Viviendas con refrigeración
9,1 %
Viviendas anteriores a 1991
59,5 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Los 209 municipios de la provincia, Segovia capital incluida.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
209
Hasta 85 km
209
Población a menos de 30 km
70 %

209 de los 209 municipios están dentro del radio de 85 km; el más poblado fuera de la capital es El Espinar, a 28 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km27 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 85 km132 municipiosDisponible

Preguntas sobre Rommer

¿Qué aparatos Rommer tienen atención técnica?

De Rommer, atención técnica para lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas y refrigeración profesional.

¿Se pueden reparar equipos Rommer de modelos antiguos?

Atención técnica para aparatos Rommer de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Cómo es la reparación de un aparato Rommer?

Tras examinar el Rommer en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Rommer?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Rommer?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Rommer. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Atención técnica en Segovia y provincia.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

921 45 73 62