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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

921 45 73 62Llamar

Su electrodoméstico Thermador, revisado en casa.

Llámenos al 921 45 73 62 y explíquenos qué hace su equipo Thermador. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Thermador a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Técnico en su domicilioAtención en Segovia capital y en los municipios de la provincia.

  • Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

  • Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Frigoríficos Thermador

Conservación refrigerada.

  • No deja de sonar un avisoLa alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.
  • La puerta del congelador hace hieloSi el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Thermador

Conservación a baja temperatura.

  • La tapa no cierra bienSi las bisagras se han aflojado o deformado, la tapa queda descuadrada y entra aire. No apoye peso sobre ella y solicite la revisión.
  • Charco junto al congeladorEn los arcones con tapón de vaciado, si queda mal colocado tras descongelar, puede dejar salir agua. Compruebe que está bien cerrado.

Averías y piezas de congeladores

Vinotecas Thermador

Conservación de vino.

  • Una zona enfría y la otra noSi una zona funciona y la otra no, la avería suele estar en un componente propio de ese compartimento. Anote la temperatura de cada una.
  • Se oye un zumbido constanteLas vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.

Averías y piezas de vinotecas

Hornos Thermador

Cocción en horno.

  • Quema abajo y deja crudo arribaCuando una de las resistencias deja de funcionar, el calor llega de un solo lado. Pruebe la función de solera y la de grill por separado y anote cuál de las dos no se enciende: nos ahorra tiempo de diagnóstico.
  • El display muestra un código de errorHaga una foto del mensaje antes de nada. Esos códigos suelen hablar de temperatura fuera de rango, puerta mal detectada o un fallo de comunicación interna, y nos dicen qué revisar primero.

Averías y piezas de hornos

Microondas Thermador

Calentamiento y cocción.

  • La puerta no cierra bienLos ganchos de cierre o su muelle pueden haberse roto o desgastado, y entonces los contactos de seguridad no se activan. No fuerce la puerta ni la sujete con objetos para que funcione.
  • Las teclas fallan o marcan solasLa membrana del teclado se deteriora con el vapor y la grasa, y a veces la placa de control pierde contactos. Compruebe que no está activado el bloqueo para niños, que suele indicarse con un candado.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Thermador

Cocción y control de zonas.

  • Un fuego se queda fríoEn inducción puede ser el inductor, la etapa de potencia o un recipiente no compatible; en vitro, una resistencia radiante abierta. Pruebe con otra cazuela que se pegue a un imán antes de llamarnos.
  • El cristal tiene una grietaNo la use ni siquiera con las zonas sanas. Deje la placa sin corriente desde el diferencial o el interruptor de cocina y llámenos para valorar el cambio de la superficie.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Thermador

Extracción motorizada.

  • El motor no arrancaSi hay luz pero no gira, el condensador de arranque o el motor suelen estar detrás, o un relé de la placa. Pruebe todas las velocidades y anote si el motor zumba sin moverse.
  • La iluminación no funcionaSi el motor va bien y solo fallan las luces, consulte el manual: algunas lámparas puede cambiarlas usted. Con tiras LED integradas o si se apagan todas a la vez, el origen suele ser el transformador.

Averías y piezas de campanas extractoras

Lavavajillas Thermador

Lavado de vajilla.

  • Los vasos salen blanquecinosLa cal y la falta de abrillantador dejan una película blanca en el cristal. Compruebe que hay sal en el depósito y que el ajuste de dureza corresponde al agua de su zona.
  • El agua no se vacíaSi el sifón del fregadero está atascado, el lavavajillas tampoco puede vaciar. Limpie el filtro del fondo y mire si el fregadero desagua con normalidad.

Averías y piezas de lavavajillas

Cocinas Thermador

Horno y superficie de cocción.

  • La llama es amarilla o hace hollínEl hollín aparece cuando falta aire en la mezcla o el quemador está deformado. Ventile la cocina mientras la usa y pida una revisión, porque una mala combustión no debe dejarse pasar.
  • Cuesta mucho girar un mandoCuando un mando se atasca, la causa suele estar en la válvula que hay detrás. Use otro fuego mientras tanto y avísenos para que un técnico la revise o la sustituya.

Averías y piezas de cocinas

Módulos calientaplatos Thermador

Mantenimiento de temperatura.

  • El cajón está duro o se descuelgaUn frente descolgado indica guías vencidas o tornillos de fijación flojos. Si además no cierra del todo, muchos modelos no calientan bien porque el calor se escapa por la rendija.
  • Al conectarlo se dispara el diferencialUn olor acre, como de aislante fundido, obliga a cortar la corriente en el cuadro y dejar el módulo fuera de uso. Un olor a comida, en cambio, suele venir de restos caídos en el fondo que basta con limpiar en frío.

Datos locales para su equipo Thermador

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Segovia, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 9,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 29,7 °C de media de máximas en julio en Segovia; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Buena parte de las viviendas de Segovia supera los treinta años: el 59,5 % es anterior a 1991, según el INE.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1988-2010 (Segovia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
29,7 °C
Viviendas con refrigeración
9,1 %
Viviendas anteriores a 1991
59,5 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Busque su municipio en Segovia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
209
Hasta 85 km
209
Población a menos de 30 km
70 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Segovia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km27 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 85 km132 municipiosDisponible

Preguntas sobre Thermador

¿Qué aparatos Thermador tienen atención técnica?

Atención técnica a domicilio para frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, lavavajillas, cocinas y módulos calientaplatos de la marca Thermador.

¿Se pueden reparar equipos Thermador de modelos antiguos?

Los equipos Thermador con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Cómo es la reparación de un aparato Thermador?

El técnico revisa su equipo Thermador en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Thermador?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Thermador?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Thermador. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Atención técnica en Segovia y provincia.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

921 45 73 62